Le CFA du lycée Raynouard
Le CFA du lycée Raynouard de Brignoles permet de préparer le BTS NDRC en alternance, en associant formation au lycée et expérience professionnelle en entreprise.
Se former autrement grâce à l’apprentissage
L’apprentissage est une voie de formation qui associe des enseignements en centre de formation et une expérience professionnelle en entreprise. Cette organisation permet aux apprentis de préparer un diplôme tout en développant des compétences concrètes au contact du monde professionnel.
Apprendre au lycée et en entreprise
L’apprenti alterne entre des temps de formation au lycée Raynouard et des périodes en entreprise, afin de relier les apprentissages aux situations professionnelles réelles.
Construire des compétences professionnelles
L’apprentissage permet de développer progressivement des compétences en relation client, négociation, communication commerciale et digitalisation.
Préparer un BTS reconnu
Le BTS NDRC est un diplôme de niveau bac +2 qui prépare aux métiers de la relation client, du commerce, de la prospection et de la vente.
Le BTS NDRC en alternance
Au lycée Raynouard, le CFA permet de préparer le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Cette formation s’adresse aux étudiants qui souhaitent se professionnaliser dans les métiers du commerce, de la relation client et de la communication digitale.
Relation client, négociation et digitalisation
La formation développe des compétences dans la prospection, la négociation, le suivi de la relation client, la relation client à distance, la digitalisation commerciale et l’animation de réseaux.
- Négocier et accompagner la relation client
- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Utiliser les outils numériques de la relation client
- Animer des réseaux et fidéliser les clients
Se préparer aux métiers de la relation client
Le BTS NDRC en alternance permet de construire une première expérience professionnelle solide dans les domaines du commerce, de la vente, de la relation client et du développement commercial.
- Conseiller commercial
- Chargé de clientèle
- Chargé d’affaires
- Animateur commercial ou e-commerce
Les organismes concernés
Le CFA du lycée Raynouard s’inscrit dans un réseau de formation académique associant l’Éducation nationale, le CFA de l’Académie de Nice, le GIP FIPAN, le réseau FORPRO-PACA, l’UFA du lycée Raynouard et les entreprises partenaires.
Éducation nationale
L’Éducation nationale définit le cadre des diplômes, des référentiels de formation et des modalités d’évaluation des formations préparées par apprentissage.
CFA de l’Académie de Nice
Le CFA académique porte des formations en apprentissage dans les lycées publics de l’Académie de Nice, notamment dans le Var et les Alpes-Maritimes.
GIP FIPAN et FORPRO-PACA
Le GIP FIPAN, Groupement d’Intérêt Public Formation et Insertion Professionnelle de l’Académie de Nice, accompagne le développement de l’apprentissage au sein du réseau FORPRO-PACA.
UFA – Lycée Raynouard
Le lycée Raynouard accueille la formation à Brignoles et constitue le lieu de formation de proximité pour les apprentis préparant le BTS NDRC.
Adresse du lieu de formation
CFA – Lycée Raynouard
285 avenue des Martyrs de la Résistance
83170 Brignoles
Comment fonctionne l’apprentissage ?
L’apprentissage repose sur une organisation partagée entre le centre de formation et l’entreprise. L’apprenti suit les enseignements nécessaires à la préparation de son diplôme et met en pratique ses compétences dans une entreprise d’accueil.
Au lycée
L’apprenti suit les enseignements liés au BTS NDRC : relation client, négociation, digitalisation, culture générale, communication, langues vivantes et enseignements professionnels.
En entreprise
L’apprenti participe à l’activité de l’entreprise, développe son autonomie, découvre les attentes professionnelles et construit progressivement son expérience.
Avec un maître d’apprentissage
En entreprise, l’apprenti est accompagné par un maître d’apprentissage qui l’aide à progresser, à comprendre le métier et à développer les compétences attendues.
Avec un suivi pédagogique
Le lycée et les équipes de formation accompagnent l’apprenti dans son parcours, en lien avec l’entreprise et les organismes partenaires de l’apprentissage.
Pourquoi choisir le CFA du lycée Raynouard ?
Un lycée de proximité à Brignoles
Le lycée Raynouard permet aux étudiants du territoire de préparer un BTS en alternance dans un établissement public implanté au cœur du centre Var.
Une formation professionnalisante
L’alternance permet de confronter rapidement les apprentissages à la réalité de l’entreprise et de développer des compétences directement mobilisables.
Un accompagnement régulier
Les apprentis bénéficient d’un cadre de formation structuré, d’un suivi pédagogique et d’un lien entre le lycée, le CFA académique et l’entreprise.
Une expérience valorisante
L’apprentissage permet d’enrichir son CV, de développer son réseau professionnel et de mieux préparer son insertion ou sa poursuite d’études.
Des compétences digitales
Le BTS NDRC forme les étudiants à la relation client à distance, aux outils numériques, à la communication commerciale et aux usages digitaux.
Une ouverture vers l’emploi
Les compétences acquises en entreprise et au lycée facilitent la construction d’un projet professionnel dans les domaines du commerce et de la relation client.
À qui s’adresse cette formation ?
Le BTS NDRC en alternance s’adresse aux étudiants intéressés par le commerce, la relation client, la négociation, la communication et les outils numériques. Il convient aux profils dynamiques, organisés, à l’aise à l’oral et motivés par une formation en lien direct avec l’entreprise.
Des profils commerciaux
Les étudiants doivent aimer échanger, conseiller, argumenter, convaincre et entretenir une relation professionnelle avec des clients ou des partenaires.
Des profils autonomes
L’alternance demande de l’organisation, de la régularité et une capacité à s’impliquer à la fois dans la formation et dans l’entreprise.
Des profils attirés par le numérique
Le BTS NDRC accorde une place importante aux outils digitaux, à la relation client à distance, aux supports numériques et au suivi commercial.
Découvrir le BTS NDRC
Le CFA du lycée Raynouard permet de préparer le BTS NDRC en alternance. Pour connaître le contenu détaillé de la formation, les compétences travaillées et les perspectives après le diplôme, consultez la page dédiée au BTS NDRC.
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